广东广州，一女子出国前，将1000万存入银行。四个月后，女子回国取钱，发现卡上竟然只有6.2元。银行拿出协议，说上面有女子的签名。女子一看，签名是伪造的，立刻报警。

警方将银行内鬼抓获。但银行却是辩称，钱是员工转走的，他会判刑，与银行无关。女子大怒，一纸诉状将银行起诉。一审法院驳回了女子的诉讼请求。二审法院判决银行赔偿女子500万元。

“我存入银行的1000万元存款不翼而飞了！”

一个阳光明媚的上午，银行大堂里突然传来一个女子的怒吼声，所有人都被这个声音惊住了，纷纷朝发声的方向看去。

原来是张女士，一位年过五旬的中年妇女，此刻她双眼通红，面色铁青，浑身哆嗦个不停，眼看她就要晕厥过去，旁边的柜员连忙扶住她，将她安顿在沙发上。

“张女士，您先冷静一下，到底发生了什么事？”柜员关切地问道。

张女士费力地点了点头，过了好一会儿，她才渐渐平静下来，将经过一五一十地讲述了出来。

原来，三个月前张女士准备出国旅游，为了资金安全，她将手头的1000万元存入了这家银行。

出国期间，她一切安好，谁知刚刚回国，她就发现银行卡上的钱已所剩无几，只剩下区区6块2毛钱。

“我当时就像做梦一样，怎么可能？我那可是1000万啊！哪里会无缘无故被转走了？”张女士语气里充满了愤怒。

为了查清事情的经过，柜员当即调出了张女士最近三个月的账户流水，让在场所有人都大吃一惊。

流水单上赫然记录着，从4月29日到5月3日，张女士的银行卡接连遭到200多次转账，数目都是5万元，最高峰一天甚至达到了81笔之多。

而且，这些钱都被转入了某家信托公司的账户。

“这…这到底是怎么回事？”张女士被彻底震惊了，她直愣愣地盯着那份流水单，一时间竟说不出话来。

就在这时，银行经理拿着一份文件走了过来，脸上写满了诚恳：”张女士，我很抱歉发生了这种事。

根据我们这边的记录显示，您本人曾亲自签署了一份委托协议，授权银行将您的存款转入那家信托公司。

您看，这就是协议书，上面有您的亲笔签名。”

张女士连忙接过协议书，仔细看了起来，可是翻到最后一页时，她的脸色骤然一变，狠狠将协议砸在了桌子上：”这根本就不是我的签名！我什么时候签署过这种协议了？真是无耻至极，竟然在银行里干出这种事！”张女士的愤怒让现场的气氛陡然紧张了起来，银行经理虽然面有难色，但还是坚持认为协议是张女士亲自签署的，双方就这个问题陷入了僵持。

最终，张女士报了警，在警方的调查下，一切的阴谋很快就浮出了水面。

原来，银行内部一名叫赵勇的经理，在看到张女士1000万存款之后，贪念就开始熊熊燃烧了起来。

他暗中与一家信托公司勾结，伪造了张女士的签名，在协议上签了字。

随后，他又指使内部技术人员，把张女士银行卡的短信通知给屏蔽掉，在张女士外出旅游期间，赵勇趁虚而入，悄悄将那1000万全部转入了信托公司账户。

赵勇和那些同伙都被警方一网打尽，可是张女士的钱却已不知去向。

张女士愤怒地表示：”我把钱存入银行，是对你们最起码的信任，我存钱的时候，就与银行形成了合同关系，你们理应保证资金安全。现在竟然由于内部人员的贪污而导致我的钱被盗，银行理应为此承担赔偿责任！”

然而，银行方面却并不这么认为。

银行经理理直气壮地说：”赵勇的行为已经触犯了刑法，他私自盗窃客户资金，这是他个人犯罪行为。作为银行，我们对此也是饱受其害的受害者。张女士应该找赵勇本人追讨，而不是要求银行赔偿。”

双方就此僵持不下，无奈之际，张女士只得一纸诉状，将银行告上了法庭，希望通过法律途径讨回公道。

一审时，法院并未完全支持张女士的主张。

法官认为，张女士作为大额资金存户，卻在四个月的时间里对银行卡的资金流向漠不关心，自己也有一定的过失，因此驳回了她的全部诉求。

张女士当即提出上诉，并在二审庭上进行了有理有据的有力陈述。

“我与银行之间自然是存在着合同关系的，而银行没有尽到应尽的义务，反而让内部人员趁虚而入，盗取了我的存款，这无疑已经构成了违约行为，按照《民法典》的规定，银行应当为此承担赔偿责任。”

法官依照《民法典》第1173条的规定，如果被侵权人对同一损害的发生或扩大也存在过错的话，侵权人的责任可以适当减轻。

张女士四个月都没有注意到银行卡资金的异常变动，这也属于一种疏忽大意，因此，银行不应该独自承担全部赔偿责任。”

经过法理分析，法官最终作出了这样的判决：银行需赔偿张女士450万元本金，并支付四个月的利息，两项加总约为500万元。

张女士对此判决也只好勉强接受，毕竟能捞回来一笔是一笔。